Termini di utilizzo
Questi Termini disciplinano l'uso di HostGuard da parte di host, property manager e operatori dell'ospitalità. Usando il servizio, confermi di accettarli integralmente.
Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2025
1) Scopo del servizio
HostGuard è una rete riservata a operatori verificati che consente la condivisione e consultazione di segnalazioni su ospiti potenzialmente problematici al solo fine di prevenire danni, frodi e comportamenti scorretti, in modo etico e conforme al GDPR.
2) Ammissibilità e verifica
- Possono registrarsi host, property manager e strutture ricettive operanti legittimamente.
- L’accesso è subordinato a verifica manuale dell’identità e dell’operatività dichiarata.
- L’Utente garantisce che le informazioni fornite sono accurate, aggiornate e veritiere.
3) Uso consentito e uso vietato
Consentito
- Inserire segnalazioni documentate e pertinenti allo scopo della piattaforma.
- Consultare i report per valutazioni preventive prima di accettare prenotazioni.
- Rispettare le regole di minimizzazione e confidenzialità dei dati.
Vietato
- Pubblicare contenuti diffamatori, discriminatori, offensivi o privi di fondamento.
- Usare i dati per scopi diversi dalla prevenzione (es. marketing, blacklist pubbliche).
- Condividere fuori da HostGuard le informazioni ottenute senza idonea base giuridica.
4) Segnalazioni e contenuti
- Le segnalazioni devono essere veritiere, precise e supportate da elementi oggettivi (documenti, messaggi, foto dei danni, ecc.).
- Lo staff può richiedere integrazioni, oscurare parti o rimuovere contenuti non conformi.
- L’Utente è responsabile dei contenuti caricati e manleva HostGuard da pretese di terzi connesse a informazioni inesatte o illecite inserite dall’Utente.
5) Trattamento dati, Privacy & GDPR
HostGuard applica principi di minimizzazione e pseudonimizzazione, accesso limitato a utenti verificati e tracciamento degli accessi. Nessuna indicizzazione pubblica. Per dettagli consulta la Privacy Policy e il nostro 3-Step Test (base giuridica: art. 6.1(f) GDPR – interesse legittimo).
6) Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, interfacce, testi e materiali della piattaforma sono di proprietà di DIGITIVE o concessi in licenza. È vietata la riproduzione o l’estrazione sistematica senza consenso scritto.
7) Limitazione di responsabilità
HostGuard fornisce uno strumento di collaborazione tra professionisti. Pur adottando controlli, i contenuti sono in parte generati dagli Utenti. Nei limiti di legge, HostGuard non risponde di danni indiretti o conseguenti derivanti dall’uso delle informazioni condivise.
L’Utente si impegna a usare la piattaforma con diligenza professionale e a non basarsi esclusivamente su singole segnalazioni per decisioni automatiche.
8) Sospensione e chiusura degli account
- Possiamo sospendere o chiudere l’accesso in caso di violazioni dei Termini o rischi per altri Utenti.
- In caso di urgenza potremmo intervenire senza preavviso, fermo restando il diritto di reclamo.
9) Corrispettivi e fatturazione
I piani e le tariffe saranno indicati nella pagina Abbonati prima dell’attivazione. I prezzi sono IVA esclusa salvo diversa indicazione.
10) Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare questi Termini per ragioni legali o operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul sito o via email (se disponibile). L’uso continuato del servizio dopo l’aggiornamento implica accettazione delle modifiche.
11) Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente, in via esclusiva, il Foro di Brescia, salvo diversa competenza inderogabile.
12) Contatti
Per chiarimenti sui Termini o segnalazioni, contattaci dalla pagina Contatti.